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花点时间CEO:100%退款并追加同等现金赔偿 谢谢老罗敲响警钟

2020-05-21 07:36:02 ttk88.com 

5月21日消息,针对此前在罗永浩直播间购买520玫瑰花礼盒存在的质量问题,花点时间CEO朱月怡在官微回应称,我们唯一能做的事情,就是跟用户道歉,并进行100%退款。谢谢老罗给我们敲的警钟。

朱月怡表示,我们原有在架玫瑰花包装盒无法满足直播间需求,所以我们以牛皮纸盒替代原有包装盒,由于鲜花在采摘后不断进行蒸腾和呼吸作用,流失水份,牛皮纸盒具有吸湿作用,不断吸收鲜花释放的水份,造成脱水。这一次因为担心降低礼品产品颜值,非常错误的没有增加一层塑料薄膜。

同时,除花点时间100%退款以及罗永浩团队对用户进行的补偿外,花点时间会在520这个本该充满爱的日子再次对所有下单用户进行同等现金赔偿,或等值鲜花(您可以自由选择)。

(责任编辑:罗萍 )
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